為切實解決業(yè)主的實際問題，以業(yè)主所需為出發(fā)點，把為業(yè)主辦實事的工作做得更有針對性，更有實效性，進一步提高小區(qū)業(yè)主滿意度，亞太物業(yè)設置意見箱，傾聽業(yè)主的心聲，用細致入微的服務提升小區(qū)溫度，與業(yè)主攜手共建美好家園。

1、如您發(fā)現(xiàn)有物業(yè)人員工作態(tài)度不積極、行為不規(guī)范，歡迎投訴舉報；

2、如您對小區(qū)物業(yè)管理服務或綜合品質提升有好的提議或見解，歡迎您的發(fā)聲；

3、為了更加快捷的進行反饋和解決問題，我們鼓勵署名制，請業(yè)主投訴時留下您的聯(lián)系方式以及房號進行有效投訴，我們會對您的信息提供充分的保密和保護。

線上渠道：

1、電話：0371-58569922

2、二維碼：

線下渠道：

1、意見箱：亞太明珠南門崗、亞太花園門崗

1、查看處理：物業(yè)行政辦公室將每周查看意見箱內容，并分類整理、核查，督促相應部門查清問題、查明原因、整改解決；

2、反饋與回復：我們將尊重每位業(yè)主的意見和建議，在開箱后會及時對您的意見或建議進行認真研究并回復，感謝您的支持與參與；

3、信息保密：意見處理工作人員將遵守保密紀律、不泄露、不擴散。

“意見箱”作為業(yè)主物業(yè)公司溝通的渠道之一，設立的目的是為了兼收并蓄、集思廣益，有效收集問題和解決問題。問題并不可怕，關鍵是我們面對問題的態(tài)度。公司各級人員將以謙虛謹慎、開放包容的心態(tài)，正視自身和組織的不足與問題，積極地面對質疑與挑戰(zhàn)，主動改進和優(yōu)化。業(yè)主們的寶貴意見是推動我們工作不斷前進的動力，您留下的每一條信息，都將不斷完善我們的工作質量和服務質量。